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		<view style="text-align: center">wifi连接不上</view>

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			设备配网后指示灯由闪烁变常亮，但结束时依然配网失败?<br>

			您好，给您带来的不便我们深感歉意。请您按照以下方式进行排查：<br>


			1.请您在配网前先仔细阅读产品说明书，确认我们的App为说明书中所推荐的App。由于不同品牌的智能产品需要在自己的云服务器上进行注册，因此是无法跨App对设备进行配网的；<br>

			2.请检查设备是否正常通电并开机；<br>

			3.Wi-Fi需要开启广播，不可设置为隐藏，并且确保手机是使用<br>
			2.4G的Wi-Fi频段添加设备（检查2.4G频段和5G频段是否共用为一个Wi-Fi账号，如果是，建议修改为不同的账号，并在配网时更改为2.4G频段的网络）；<br>

			4.确保路由器开启了 DHCP 服务，没有开启的话会导致IP地址被占用；<br>

			5.请确认输入的Wi-Fi密码是否正确，注意Wi-Fi账号或者是密码前后是否有空格和大小写问题；<br>

			6.请确保设备处在待配网状态下，详细方法请点击查看；<br>

			7.如果您的设备是Wi-Fi设备，请使用“手动添加”方式进行添加，“自动发现”方式可能无法添加您的Wi-Fi设备；<br>

			8.如果您使用的是iOS 14，请确认您打开了App的本地网络权限和无线数据权限；<br>

			9.如果绑定过程中提示该设备已绑定至其他账号，请按照页面提示将该设备解绑后再重新添加；<br>

			10.请确认设备所在网络环境信号强并且稳定。排查办法：下载网络测速App（确保手机连接的是2.4Ghz网络），将您的手机放在和设备相同的位置，然后测试该位置的网络上传和下载速度（确保速度至少有：上传≥2MB/s，下载≥2MB/s
			或者上传≥16Mbps，下载≥16Mbps），智能摄像头设备占用上行带宽较大，1080p画质下至少需要4M的上行带宽（0.5MB/s，4Mbps），如果您的设备开通了云存储功能，还需要额外的2M上行带宽；请您确认您的网络有足够的网络带宽；<br>

			11.如果网络正常，但是设备配网失败，请确认路由器是否过载。可以尝试关闭某个设备的 Wi-Fi 功能空出通道重新配置；<br>

			12.确保路由器无线设置中加密方式为WPA2-PSK类型，认证类型为AES，或两者皆设置为自动。无线模式不能为11n only；<br>

			13.若路由器开启无线 MAC 地址过滤，可尝试将设备移出路由器的 MAC 过滤列表，保证路由器没有禁止设备联网，或者关闭 MAC 地址过滤。<br>

			如果上述情况都已排除，您的设备依旧无法联网，您可以提供App账号给我们，我们会安排专业工程师为您进行深度排查<br>

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